Жизнь под пандемией: роль новых медиа в усилении тревоги и страха перед пандемией Covid-19 в Объединенных Арабских Эмиратах

Жизнь под пандемией: роль новых медиа в усилении тревоги и страха перед пандемией Covid-19 в Объединенных Арабских Эмиратах

Пандемия Covid-19 существенно повлияла на различные аспекты жизни в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), став причиной повышенного беспокойства и даже страха их жителей. В работе Ахмеда Мансури и Мухамедда Мусы исследуется влияние новых медиа, в частности социальных сетей, на формирование общественного восприятия и негативных эмоциональных реакций в период этого кризиса.

В вводной части авторы отмечают, что несмотря на широкую распространенность цифровых технологий в ОАЭ, предшествующие исследования подчеркивают существование цифрового разрыва, который влияет на то, как различные сообщества получают доступ к информации, связанной с пандемией, и оперируют ею. По мнению ученых, социальные сети представляют собой обоюдоострое оружие: они могут как способствовать обмену новостями и поддерживать связи внутри сообщества, так и сеять страх и дезинформацию между его членами.

В ходе исследования авторами было установлено, что сообщества с более высоким уровнем образования, такие как коренные эмиратовцы и индийцы, как правило, более эффективно используют социальные сети для поиска информации, в то время как сообщества с более низким уровнем образования, такие как бангладешцы и пакистанцы, больше полагаются на сети соплеменников, что может усиливать чувство тревоги и страха. Обнаруженная корреляция, утверждают авторы, подчеркивает значимость продвижения цифровой грамотности для преодоления кризисов в области здравоохранения.

Обсуждения в фокус-группах и опросы, проведенные учеными в различных этнических сообществах ОАЭ, показывают, что, хотя все участники исследования владеют смартфонами и имеют доступ к Интернету, модели их использования существенно различаются. Так, жители Эмиратов, а также выходцы из Индии и Филиппин с большей вероятностью будут искать достоверную информацию в интернете, в то время как бангладешцы и пакистанцы часто обращаются к неофициальным каналам, что приводит к искаженному восприятию рисков. Такая зависимость от недостоверных, неверифицированных источников информации, полагают ученые, может способствовать усилению беспокойства, поскольку в этих сетях легче распространяется дезинформация.

В результирующей части статьи авторы констатируют: полученные данные свидетельствуют о том, что цифровой разрыв проявляется не только в доступе к технологиям, но и в качестве потребляемой информации. В своей работе они определяют три уровня цифрового разрыва: доступность ресурсов, интенсивность использования и расширение прав и возможностей. В то время как первый уровень в ОАЭ в основном преодолен, второй и третий уровни остаются проблемными, особенно для сообществ с невысоким уровнем образования. Такая ситуация способствует возникновению в среде последних страхов и беспокойства, поскольку дезинформация там может выступать катализатором, усиливающим восприятие рисков этой частью жителей ОАЭ.

В заключение исследователи подчеркивают важнейшую роль социальных сетей в формировании общественного мнения в ОАЭ во время пандемии Covid-19. Они настаивают на необходимости разработки целенаправленных стратегий коммуникации в области общественного здравоохранения, учитывающих различные уровни цифровой грамотности в различных сообществах. А. Мансури и М. Муса убеждены: устраняя эти недочеты, власти получат возможность лучше справляться с тревогой и страхом в обществе, что в конечном итоге поспособствует формированию более информированного и жизнестойкого социума перед лицом возможных кризисов в здравоохранении.

Источник.