Взгляд изнутри: как воспринимают внедрение искусственного интеллекта в журналистику профессиональные сообщества семи стран

Взгляд изнутри: как воспринимают внедрение искусственного интеллекта в журналистику профессиональные сообщества семи стран

Статья посвящена анализу качественных данных, полученных в ходе опросов творческих сотрудников СМИ из Аргентины, Бразилии, Китая, Испании, США, Франции и Мексики на предмет их впечатлений от включения искусственного интеллекта в редакционные рабочие процессы. Основной вопрос исследования: каковы причины расхождения оценок, зафиксированного в полученных данных.

Введение к статье подчеркивает, что искусственный интеллект (ИИ) стал частью медиапространства, привнося в новостные редакции вызовы, связанные с профессиональной этикой, неуверенностью в сохранении рабочих мест и контролем за использованием технологий. Основная цель данного исследования заключается в том, чтобы понять, как уровень образования журналистов семи различных стран в области ИИ и их осведомленность о нем влияют на чувства, которые они испытывают в связи с внедрением этой технологии в область их профессиональных компетенций.

Для достижения этой цели авторы поставили перед собой несколько конкретных задач. Во-первых, изучить, как журналисты воспринимают влияние ИИ на их работу. Во-вторых, исследовать, как обучение журналистов работе с ИИ влияет на их эмоциональное состояние — положительно или отрицательно. В-третьих: выяснить, приводит ли отсутствие обучения ИИ к негативным эмоциональным реакциям у журналистов.

В соответствии с предметным содержанием этих задач, авторы определили необходимость разработки методологии исследования, сфокусированной на двух ключевых аспектах: образовательном (посредством анализа процесса обучения и его воздействия на эмоции журналистов) и перцептивном (изучающим непосредственно эмоции и аффективные реакции журналистов на само внедрение ИИ в редакционные процессы). Исходя из комплексности задач был создан смешанный дизайн исследования. Сама работа носит поисковый характер, а сделанные в ней выводы основаны на описательной статистике.

Процесс сбора данных проходил в три фазы. Первая включала сбор и общение с фокус-группой из десяти журналистов (по пять из Аргентины и Испании) для выявления их мнений по отношению к ИИ в медиа. Во второй фазе состоялись три углубленных интервью с редакторами из Аргентины, Мексики и США, имеющими более чем десятилетний опыт работы. Третья фаза представляла собой опрос, в котором приняли участие 210 журналистов из семи стран: Аргентины, Бразилии, Китая, Испании, Соединенных Штатов, Франции и Мексики. Выбор стран определялся профессиональными связями исследователей, их языковой компетенцией и доступом к местным сетям, что обеспечило прямое и значимое взаимодействие с участниками. Хотя большее число стран могло бы улучшить обобщаемость результатов, выбор сбалансирован практическими соображениями при сборе и обработке данных.

Анализ результатов смешанной методологии показал, что эмоции журналистов по отношению к ИИ в значительной степени коррелируют с уровнем полученного ими предметного знания. В странах, где журналисты практически не проходили обучение по ИИ (Бразилия, Франция, Испания), преобладало «отторжение». Во Франции (90%) и Испании (90%) большинство журналистов не проходили обучение, и эти страны демонстрировали самый высокий уровень отторжения, составляющий 40% и 43% соответственно. В Бразилии (77% без обучения) отторжение составило 37%. Журналисты из этих стран выражали фрустрацию и беспокойство, связанные с возможным усугублением прекаризации труда.

И наоборот, в странах с высоким уровнем обучения ИИ (Китай и Мексика) доминировали положительные эмоции, такие как спокойствие, уверенность и приятие. В Китае 87% журналистов прошли обучение, в их спектре эмоций преобладает спокойствие (tranquility) — 70%. В Мексике 63% журналистов прошли обучение, и они также выразили спокойствие (37%) и уверенность (30%). В США и Аргентине, где уровень обучения был умеренным (50% и 23% соответственно), мнения были более смешанными, но спокойствие также входило в число преобладающих эмоций.

В целом, 61% опрошенных журналистов заявили, что не получали обучения по ИИ, но все они выразили заинтересованность в его прохождении. Общее спокойствие (36%) по всей выборке может быть связано с тем, что обладание знаниями об инструменте позволяет журналистам развивать чувство контроля, которое психологически воспринимается как уверенность. Таким образом, резюмируют авторы, исследование подтверждает, что обучение по ИИ оказывает положительное влияние на журналистов, тогда как его отсутствие усиливает отторжение и дискомфорт.

Однако, предупреждают исследователи, необходимо, чтобы в процессе обучения технологиям ИИ особое внимание уделялось степени адаптации журналистов, подчеркивая тем самым важность сохранения ими собственного критического мышления и проактивной человеческой роли в творчестве. Авторы уподобляют ИИ водному потоку, который может либо нести и вдохновлять, либо поглотить, заместив самообучающимися алгоритмами навыки профессионалов. Необходимо гармонизировать движение в этом потоке, учитывая его способность влияния на наши чувства и незаменимость эмоционального труда человека в процессе синергии с интеллектуальными машинами.

Источник.