Нездоровая коммуникация о здоровье: дискурсивные и экосистемные особенности накопления мнений в антипрививочном дискурсе российского сегмента Telegram

Нездоровая коммуникация о здоровье: дискурсивные и экосистемные особенности накопления мнений в антипрививочном дискурсе российского сегмента Telegram

Представленное авторами статьи исследование посвящено дискурсу против вакцинации в российском Telegram-сообществе @anti_covid21. В работе описаны механизмы горизонтальной сетевой коммуникации, с помощью которых диссиденты в области здравоохранения успешно создавали эхо-камеры, пропагандирующие недоверие и теории заговора в отношении прививочной кампании.

Во вводной части авторы исследования подчеркивают уникальный контекст России, где низкое доверие к государственным институтам и наследие советского здравоохранения способствуют распространению антипрививочных настроений. В тексте статьи анализируются дискурсивные элементы недоверия, агрессии и конспирологического мышления с целью выявления путей взаимодействия этих факторов, результатом чего становится возникновение замкнутой среды, устойчивой к рациональному дискурсу.

В эмпирическую базу исследования были включены 1185 сообщений и более 282 000 комментариев к ним из сообщества @anti_covid21, опубликованные за шесть месяцев 2021 г. Чтобы изучить закономерности формирования общественного мнения и выявить источники информации, которые подпитывали недоверие читателей, из собранного материала исследователи создали три набора данных. Результаты их анализа свидетельствуют о том, что методика продвижения повестки сообщества против вакцинации была основана в основном на одностороннем распространении контента, направленного против вакцинации, с одновременным тотальным игнорированием альтернативных точек зрения. В целом, отмечают авторы, изученный дискурс характеризуется высоким уровнем недоверия к различным субъектам, включая системы здравоохранения, государственные органы и средства массовой информации, которые воспринимаются как соучастники заговора против общества.

В процессе исследования, подчеркивают авторы, им удалось выявить две важные модели накопления недоверия. Первая из них, обозначенная учеными как «всплеск недоверия», характеризуется ситуацией, при которой агрессивные комментарии вызывают волну недоверия сразу ко многим участникам. Вторая — «солидарность в отрицании», служит для описания кейса, при котором пользователи коллективно выражают скептицизм по поводу вакцинации. Обе выявленные модели, по утверждению авторов, наглядно демонстрируют, что недоверие является не только реакцией на внешний контент, но и результатом взаимодействия пользователей внутри сообщества. Таким образом, убеждены ученые, взаимодействие между предвзятым контентом и поведением пользователей способствует формированию стабильной среды для выступлений против вакцинации, которая, в свою очередь, может адаптироваться к новым проблемам, сохраняя при этом свой протестный скептический настрой.

Также, продолжают авторы, полученные результаты свидетельствуют о том, что преодоление социального недоверия в России имеет решающее значение для эффективной коммуникации в области общественного здравоохранения и принятия вакцин. По итогам проделанной работы ученые выступают за скоординированную стратегию восстановления доверия к учреждениям и противодействия распространению дезинформации, подчеркивая, что такие усилия должны быть активными и долгосрочными с тем, чтобы предотвратить будущие кризисы в области здравоохранения.

Резюмируя смысл изложенных выше тезисов, в заключении статьи авторы констатируют: исследование дискурса против вакцинации в Telegram-канале @anti_covid21 выявило весьма сложно структурированную «эхо-камеру», опиравшуюся на разнообразный, но предвзятый выбор источников информации и медиа с целью усилить недоверие к основным сообщениям и действиям правительства в связи с пандемией. Это сообщество, отличающееся анонимностью и сопротивлением альтернативным точкам зрения, развило политизированный дискурс недоверия, опиравшийся на теории заговора и скептицизм по отношению к вакцинам.

Завершая работу, авторы артикулируют необходимость более глубокого понимания того, как подобные изученному онлайн-сообщества формируют протестное общественное восприятие проблем здравоохранения. Это, в свою очередь, подчеркивает важность восстановления доверия социума к учреждениям для эффективного противодействия дезинформации и усиления ответных мер со стороны медицинского сообщества.

Источник.