Кумулятивная делиберация: новая нормативность в изучении публичных сфер онлайн

Кумулятивная делиберация: новая нормативность в изучении публичных сфер онлайн

Результатом роста сложности публичных сфер в разных странах, вызванного гибридизацией и массовым добавлением пользовательского контента, стали как пересмотр качества общественной дискуссии, так и изменение статуса публичной сферы в целом. В отличие от классической теории делиберации Ю. Хабермаса, где рост сложности направляет публичную сферу к консенсусу, существующая ныне переоценка вызывает в ней диссонанс. Все больше свидетельств тому, что формирование мнений в интернете обретает не делиберативный, но кумулятивный характер. Концептуализации этого явления посвящена статья С.С. Бордуновой.

Формулируя центральное понятие своей концепции – «кумулятивную делиберацию», – автор опирается на несколько ключевых понятий и явлений. Сюда входят: понятие коммуникативных микро-действий, объединяющих «крошечные акты политического участия» Маргеттса с коммуникативными действиями Хабермаса; паттерны накопления мнений, подобные «спирали молчания»; кумулятивный эффект такого накопления в онлайн-дискуссиях; влияние эндогенных и экзогенных факторов на накопление мнения, в том числе связь паттернов  кумулятивной делиберации с поведением пользователей и контекстом; понимание гибридной онлайн-офлайновой природы сегодняшнего процесса делиберации и вопрос о том, как связаны онлайновое и офлайновые обсуждения повестки дня.

Исходя из этого автор дает свое определение кумулятивный делиберации, под которым подразумевается: «1) процесс накопления, перераспределения и рассеивания общественного мнения (мнений), созданного участием интернет-пользователей различного институционального статуса в онлайновый дискурсивный деятельности, и 2) влияние накопленных мнений на позиции институциональных акторов и дискурсы, включая работу СМИ и полисимейкинг».

Переходя к результатам исследования, С.С. Бордунова объясняет причины отказа от делиберативных практик онлайн. По ее мнению, наложение нормативов оффлайновой публичной сферы на обычного пользователя сети изначально было ошибкой, вызванной инертностью академического мышления и перегретыми ожиданиями от Интернета как технологической утопии. Спустя четверть века в академических кругах возник консенсус: нужны новые концепции для определения места онлайн-дискурса в демократическом и делиберативном процессе. 

Кумулятивная делиберация опирается на накопительный характер пользовательских мнений и новую нормативность, с допустимым ею неделиберативным поведением отдельного пользователя, но недозволительным стратегическим вмешательством в аутентичный сетевой диалог скрытых акторов. С.С. Бордунова полагает, что ее концепция кумулятивной делиберации может стать основой полноценной теории гибридной (онлайн-офлайновой или институциональной плюс кумулятивной) делиберации. Такая теория могла бы учитывать как рациональные механизмы публичной дискуссии, так и накопительный эффект общественного мнения в динамике.

Указывая на возможность создания единой теории, автор предлагает объединить следующие направления дальнейших исследований: «1) формирование нормативных требований к участникам кумулятивной делиберации; 2) паттерны накопления и размывания мнений на уровне отдельного пользователя, дискурса, структуры дискуссии, языкового сегмента, платформы и др.; 3) эндогенные (дискурсивные) факторы накопления мнений, включая роли агрессивной̆ и фатической коммуникации, выражение недоверия, паттерны установления контакта, юмористическую речь и др.; 4) экзогенные (контекстуальные, платформенно-технологические и пользовательские) факторы, включая офлайновую медиасистему, политический̆ ландшафт и политическую культуру как элементы контекста; 5) методы выявления накопления мнений – от методов системного анализа до вычислительных методов коммуникативистики, а также социальной̆, математической̆ и когнитивной̆ лингвистики; 6) кумулятивные эффекты в онлайн-обсуждениях на уровне пользователя, группы, дискуссии в целом; 7) связь между паттернами/эффектами кумулятивной̆ онлайн-делиберации и процессом выработки решений офлайн – о чем у нас пока крайне мало доказательного знания». 

Объединение этих направлений под эгидой зонтичный концепции кумулятивной делиберации позволит увидеть сетевой делиберативный процесс на новом уровне генерализации и более четко локализовать «его место в общественном мнении и публичном обсуждении общего блага».

Источник.