Блеск и нищета теории коммуникации в эпоху искусственной социальности (размышляя о книге Елены Эспозито Artificial Communication: How Algorithms Produce Social Intelligence)

Блеск и нищета теории коммуникации в эпоху искусственной социальности (размышляя о книге Елены Эспозито Artificial Communication: How Algorithms Produce Social Intelligence)

Авторы эссе рецензируют книгу ученицы Н. Лумана и на основе этого текста рассуждают о перспективах коммуникативистики в эпоху повсеместной интеграции искусственного интеллекта (ИИ).

Развитие технологий искусственного интеллекта, особенно генераторов текстов и изображений, значительно влияет на социальную жизнь, включая рынок труда и способы общения. Эссе направлено на исследование того, как социологи могут анализировать изменения, вызванные ИИ, оперируя аппаратом теории коммуникации с ее сравнительными преимуществами и недостатками. В качестве эмпирического материала авторы рассматривают работу Елены Эспозито "Artificial Communication: How Algorithms Produce Social Intelligence" («Искусственная коммуникация: как алгоритмы производят социальный интеллект»), в которой выделяются ключевые аргументы и их связь с другими исследовательскими направлениями, подчеркиваются как потенциал, так и ограничения теории коммуникации в контексте интеграции ИИ в общество.

Книга Е. Эспозито, вышедшая в 2022 г. в издательстве MIT Press. Опираясь на социологическую теорию Н. Лумана, автор предлагает концепцию искусственной коммуникации и влияние технологий искусственного интеллекта на общество. Ставя важные вопросы о природе коммуникации и способности алгоритмов к созданию социального интеллекта, работа Е. Эспозито вызывает интерес как у широкой аудитории, так и у специалистов в области социологии и технологий.

По мнению авторов эссе, книга Эспозито выделяется среди исследований коммуникации, связанных с технологиями ИИ, благодаря своей перспективной концепции, которая более четко определяет роль ИИ в коммуникации по сравнению с другими подходами, где отсутствует ясная теоретическая основа. Концепция искусственной коммуникации Эспозито подчеркивает, что ИИ не просто передает информацию, а активно участвует в коммуникации, что открывает новые горизонты для исследования восприятия ИИ как эволюционирующего собеседника.

В то же время, отмечают авторы эссе, актуальные исследования повседневности в контексте этнометодологии и символического интеракционизма показывают, что ИИ имеет ограниченные способности в социальных взаимодействиях, требуя постоянных корректировок со стороны людей. Концепция «искусственной коммуникации» Эспозито подчеркивает различия между человеком и ИИ, но утверждает, что в конкретных взаимодействиях эти различия несущественны. Однако психологи и микросоциологи акцентируют внимание на важности дифференцирования людей и ИИ, подчеркивая, что социальный интеллект, присущий людям, у ИИ отсутствует. По мнению авторов эссе, данное обстоятельство приводит к тому, что название монографии Эспозито может вводить потенциальных читателей в заблуждение.

Подводя итоги критического прочтения книги Эспозито, А.В. Резаев и Н.Д. Трегубова резюмируют: концепция «искусственной коммуникации» занимает промежуточное положение в социальной теории, признавая различия между человеком и ИИ, утверждая при том, что в конкретных взаимодействиях эти несхожести можно игнорировать. В отличие от акторно-сетевой теории, которая не учитывает эти различия, подход Эспозито акцентирует внимание на их значимости в контексте взаимодействий. Это создает напряжение между существующими сегодня теоретическими подходами к пониманию роли ИИ в социальных процессах.

Эспозито утверждает, что разделение между интеллектом и социальностью является основой ее теоретических предпосылок, однако, замечают авторы, связь между социальными структурами и интеллектом также наблюдается у животных. Психологи и микросоциологи исследуют, как люди одушевляют машины и как они реагируют на динамику взаимодействий, чего не может сделать ИИ. Таким образом, несмотря на название, концепция искусственной коммуникации не учитывает социальный интеллект, что ставит под сомнение ее полное понимание.

Авторы полагают, что концепция «искусственной коммуникации» Эспозито обладает значительным эвристическим потенциалом, однако ее применение ограничивается ситуациями, где различия между человеком и искусственным интеллектом не играют ключевой роли. Это подчеркивает, что «искусственная коммуникация» является лишь частью более широкой концепции «искусственной социальности», что делает ее важной, но не исчерпывающей в понимании взаимодействия с ИИ, оставляя открытыми многие вопросы, определяя направления для дальнейшего его изучения.

Источник.