Особенности освещения общественно-политических процессов в социальных сетях в Казахстане на основе русскоязычного дискурса

На сегодняшний день в научной литературе ощущается явная нехватка информации о проблемах организации политического процесса в новых медиа стран постсоветского пространства. Если о российском опыте можно найти исследования, то события других стран практически не представляют интерес для учёных. Целью данного исследования было изучение русскоязычного либо понятного русскоязычной аудитории дискурса в новых медиа Казахстана.

Объектом исследования стали тексты в новых медиа Казахстана, описывающие общественно-политические процессы. Предмет исследования ‒ особенности представления общественно-политических процессов в социальных сетях Facebook, Instagram, «ВКонтакте», мессенджере Telegram, хостинге с элементами социальной сети YouTube, так как именно эти новые медиа наиболее популярны в Казахстане. Для анализа использовался контент размещенный в указанных аккуантах в предвыборный и поствыборный период (с 9 мая по 9 июля), а также в день выборов 9 июня 2019 г.. Целью является выявление основных стратегий информарования и вовлечения населения Казахстана в социальных сетях, а также установление взаимосвязи публикаций с событиями в реальном мире. 

Платформа YouTube для Казахстана слала радикальным информационным каналом, где развернулись настоящие политические дебаты. Telegram в свою очередь стал самой оперативной информационной площадкой. Площадка Instagram продемонстрировала слабую политическую активность. Тексты сети «ВКонтакте» были абсолютно лишены аналитической составляющей. Facebook и Telegram в основном были нацелены на публикацию новостей (более 82 и 67% соответственно). В силу развлекательной специфики сети Instagram вовлекающие посты составили почти 80% изученных материалов, информационную функцию реализовали менее 14% постов. Тройка социальных сетей с объемом аналитических публикаций в пределах 10−11% такова: Telegram, Facebook, YouTube.

В исследовании выявлены основные критерии и по ним проведен анализ и сделаны выводы. Первый критерий это модальность (отношение к высказыванию). Здесь сформулированы следующие выводы: более половины роликов на платформе YouTube содержали признаки отрицательного отношения к событиям (более 58%). В сети «ВКонтакте» постов с отчетливо выраженным негативным отношением нет вообще, 78,13% постов имеют нейтральный характер. На Facebook и в Instagram негативной информации около половины (49,62% и 47,46% соответственно). В Telegram отрицательные материалы занимают почти 24% изученных текстов, почти две трети материалов имеют нейтральный характер (почти 64%). Более 20% публикаций во «ВКонтакте» и на YouTube, а также почти 46% постов в Instagram содержат положительные оценки событий и процессов, но и этот позитив весьма условен. 

Отдельно была проанализирована активность пользователей по традиционным параметрам (лайки, репосты, комментарии): наиболее активны пользователи YouTube. В два раза меньше комментировали публикации подписчики аккаунтов в Instagram (376, 13 комментариев в среднем). Как ни странно, но Facebook в Казахстане не выступает площадкой для выражения мнений подписчиков или бурных дискуссий – среднее количество комментариев (около 17) это подтверждает. Пользователи «ВКонтакте» далеки от политического процесса, что отражается не только на количестве комментариев (в среднем 8,78), но и на количестве репостов (1,78). Больше всего лайков и просмотров собирают сети Instagram и YouTube.

Следующий критерий анализа — это структура поста, например, на YouTube почти 98 % материалов − это видео. Однако в Instagram фото занимает лишь 51,41 % и почти 37% видео. Как таковых текстовых сообщений очень мало (в Facebook чуть более 12%, в Telegram около 19%). Наиболее популярные форматы подачи контента на площадках «ВКонтакте», Facebook и Telegram: текст+фото (62%, 52% и 39% соответственно) и текст+видео (21,62%, 19% и 13% соответственно). В Facebook и Telegram представлены посты, сопровождающиеся только видео (примерно 14% и 15% соответственно) или фото (около 2% и чуть более 7% соответственно). Во «ВКонтакте» нет видео, но более 13% постов представлены фотографическим контентом.

Отдельно в исследовании были разобраны форматы визуального и видеоконтента. Визуальный контент представлен главным образом в виде фото. Причем в Instagram фотографий чуть больше половины, на YouTube 100%, в Telegram около 72%, на Facebook примерно 82%, во «ВКонтакте» более 92%. На втором месте по популярности – скриншоты: Instagram (почти 11%), Telegram (около 9%), Facebook. Если говорить о видеоконтенте, то наиболее популярным форматом стали стримы и лайвы.

Анализ аккаунтов популярных социальных платформ YouTube, Facebook, Instagram, Telegram, «ВКонтакте» в Казахстане продемонстрировал, что виртуальное пространство превратилось в серьезный инструмент агитации. Роль социальных сетей нельзя недооценивать не только в период смены власти, но и в политическом, социальном и экономическом процессах в целом, в другие периоды электорального цикла. Пример Казахстана показал, что в социальных сетях проводят агитацию как сторонники оппозиции, так и представители власти. Безусловно, для населения Казахстана, жившего долгие годы в рамках жесткой политической системы, активность в социальных сетях – явление новое. Пользователи пока еще пассивны в выражении своего мнения. Наибольшее количество комментариев зафиксировано только на платформе YouTube, которая стала заменой телевизору для прогрессивных пользователей Интернета. YouTube стал лидером по призывам выходить на улицу против власти, на втором и третьем местах Facebook и Instagram. Самой главной площадкой для выражения свободы слова в Казахстане является YouTube.