Взаимодействие СМИ, общества и власти в условиях чрезвычайных ситуаций (на примере публикаций «Жэньминь жибао»)

Взаимодействие СМИ, общества и власти в условиях чрезвычайных ситуаций (на примере публикаций «Жэньминь жибао»)

В реалиях повсеместного распространения цифровых ИКТ автор исследует новизну интерактивных связей, принципов распространения информации, методов организации и регламентирования общественного консенсуса между тремя основными субъектами массовой коммуникации КНР.

В условиях характерного для XXI в. «общества риска», отмечает Ч. Шеннань, Китай переосмысливает роль СМИ, переходя от идеи простого инструмента пропаганды к концепции «моста» между правительством и гражданами. На XVI съезде КПК и в программных документах 2020 г. была представлена модель совместного управления, где правительство, медиа и общество координируют действия для гармоничного развития и эффективного реагирования на кризисы.

Автор исследования фокусируется на содержащемся в решениях съезда принципе: в чрезвычайных ситуациях необходимы своевременная, достоверная информация и механизм, снижающий панику и укрепляющий доверие. При этом недостаточная, с точки зрения Ч. Шеннань, разработанность вопросов освещения ЧС в китайских СМИ делает актуальным изучение возникших в последние годы моделей взаимодействия субъектов и стратегий рисковой коммуникации.

Следующий раздел статьи раскрывает тему неравенства прав участников диалога, что в кризисных ситуациях проявляется через монологический характер официальных СМИ, таких как газета «Жэньминь жибао». Под контролем Коммунистической партии она формирует политически окрашенную повестку, часто предвзято отображая реальность чрезвычайных событий, что ограничивает объективность транслируемой информации. Другими факторами, усиливающими кризис доверия населения к властям, становятся коммерциализация и частичная приватизация СМИ. По Фуко, пронизывающие общество институты власти отличаются многогранностью, однако, по Ч. Шеннань, в дискурсе «Жэньминь жибао» доминирует идеологизация, что подрывает восприятие газеты как открытого канала коммуникации.

Следующий раздел статьи описывает изменения, связанные с дигитализацией каналов массовой коммуникации в КНР. Так, новый цифровой формат «Жэньминь жибао» (печатная газета, сайт, видеоплатформа, соцсети) позволяет охватывать сотни миллионов пользователей и быстро распространять информацию о чрезвычайных событиях. На примере двух чрезвычайных происшествий — наводнения в Чжэнчжоу (2021) и массового избиения в Таншане (2022) — автор выявляет три модели взаимодействия СМИ, государства и общества: обмен данными, формирование общественного мнения и его регулирование.

Наиболее популярным средством сетевой коммуникации между редакцией газеты и ее аудиторией стало приложение Douyin. В процессе обмена информацией с помощью Douyin используются как заимствованные, так и оригинальные видеоматериалы от экспертов, официальных органов и свидетелей, обеспечивающие наиболее полное представление о ЧС. Организованные таким образом совместные с правительством коммуникации позволяют «Жэньминь жибао» задавать повестку, подчеркивать действия спасателей и расследования, а также быстро реагировать на общественные запросы, тем самым контролируя настроение и поддерживая имидж власти.

Опрос, проведенный автором среди 120 граждан Китая в сентябре 2024 г., показал, что оперативно скоординированная коммуникация между правительством и «Жэньминь жибао» повышает общественное доверие и эффективность антикризисного управления. Рассматривая СМИ как независимых посредников, предоставляя проверенную информацию и быстро распространяя ее, власти уменьшают количество слухов и паники. Укрепление правовых гарантий и профессиональной подготовки журналистов еще больше обеспечивает точное, публичное, прозрачное и эффективное информирование общества.

Переходя к формулировке выводов, Ч. Шэннань констатирует: в условиях чрезвычайных ситуаций традиционная роль газеты «Жэньминь жибао» как одностороннего пропагандистского канала трансформируется. Новые медиа и цифровые платформы делают газету посредником между правительством и обществом, способствуя обмену информацией и формированию общественного мнения. Тем не менее, несмотря на заметный рост прозрачности, проблемы доверия и информационного дисбаланса сохраняются.

Эффективное кризисное взаимодействие требует постоянной координации действий властей, СМИ и населения, чтобы избежать распространения неточной и противоречивой информации. Баланс прав, синергия государственного управления, пропаганды и общественного контроля являются ключевыми факторами ускоренного разрешения кризиса и достижения гармонии, убеждена автор.

Источник.