Управленческие практики медиалидеров
Управленческие практики медиалидеров
На основе обширного эмпирического материала проведенных интервью автор проанализировала профессиональную деятельность руководителей российских медиаорганизаций, осуществляемую ими в 2020-е гг. В ходе работы были выявлены и систематизированы менеджерские решения лидеров по отбору персонала, мотивированию и целеполаганию, интеграции команд, а также их реорганизации в соответствие с требованиями времени.
В современной медиаиндустрии цифровизация трансформирует не только финансовые, юридические и технологические аспекты, но и форматы содержания, возможности платформ, а также, по В. Массан, и процессы управления. Относительно последних фокус внимания ученых смещается от традиционного анализа деятельности журналистов к немногочисленным работам, посвященным проблематике редакционного менеджмента и самого феномена лидерства, которые остаются недостаточно исследованными как в России, так и за рубежом. Цель работы — описать практики современных медиалидеров в работе с командой. Решение возникающих в ходе ее достижения исследовательских задач, полагает В. Массан, позволит актуализировать перечень насущных лидерских компетенций и показать влияние цифровизации на управленческие процессы.
Переходя к описанию методологии работы, автор пишет: в марте‑апреле 2024 г. проведено полуструктурированное исследование: 12 представителей российских медиакомпаний (издательства, агентства, холдинги, проекты) отвечали на вопросы интервью, длившихся в среднем один час десять минут. Информанты, поясняет В. Массан, были отобраны из 60 экспертов‑топ‑менеджеров и победителей премии «Медиа‑Менеджер России 2023», а затем подразделены на три группы — управленцы, специалисты по развитию продукта и создатели контента; участие было добровольным и безвозмездным.
В результирующей части статьи автор резюмирует: лидеры медиакомпаний отбирают сотрудников в свои команды, ориентируясь на профессионализм, работоспособность и способность выполнять задачи в срок. Также важны самостоятельность, открытость к новым навыкам, любопытство, честность и совместимость по темпераменту и ценностям, а также умение следить за трендами и понимать аудиторию.
Преобразования и реорганизация внутри команды проводятся, когда сотрудники теряют интерес, возникают конфликты или снижается активность. В качестве менеджерских инструментов руководители используют переговоры, перераспределение нагрузки, новые карьерные возможности, эмоциональное воздействие или в качестве терминальной меры — увольнение. Мотивация сотрудников чаще всего базируется на аргументах причастности к общему делу, ответственности, самореализации, перспективах развития проекта и поддержке со стороны лидера.
Суммируя результаты исследования в разделе «Выводы», В. Массан утверждает: в современной медиаиндустрии управленческие практики лидеров отличаются от ранее описанных в отечественной и зарубежной литературе. Сегодня руководители учитывают не только традиционные качества (работоспособность, многозадачность), но обращают внимание на способность разбираться в трендах и открытость к новым знаниям, что отвечает текущим вызовам индустрии.
Одним из приоритетов опрошенных автором топ‑менеджеров является развитие сотрудников: расширение их обязанностей, изменение карьерных траекторий и поддержка профессионального роста. При необходимости трансформаций в команде лидеры используют переговоры, снижение нагрузки, эмоциональное воздействие или, в крайних случаях, прибегают к увольнению.
Постановка задач, подчеркивает В. Массан, сопровождается четким описанием конечного результата и пошаговым планом действий. Руководители активно применяют визуальные и вспомогательные инструменты, а также привлекают к участию в проектах опытных коллег из отрасли для реализации схожих идей, что повышает эффективность выполнения профессиональных обязанностей.
Мотивация медиа‑сотрудников базируется не только на материальных стимулах и самореализации, но и на причастности к общему делу, возможности развития, горизонтальном и вертикальном росте, доверительных отношениях с руководителем и признании достижений. Дальнейшее исследование феномена медиалидерства, убеждена В. Массан, необходимо для понимания поведенческих паттернов, формирующих управленческие процессы в отрасли.
аспирантка кафедры новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова (г. Москва, Россия)
связь